환불 정책

14일 이내 전액 환불

최초 구매일부터 14일 이내에 이유와 관계없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다. Awakepilot을 다운로드, 활성화 또는 사용해도 이 혜택은 유지됩니다. 기간은 달력 날짜를 기준으로 계산합니다.

환불 요청

구매에 사용한 이메일 주소, 주문 또는 거래 ID, 구매 날짜를 포함해 hello@codentum.net으로 이메일을 보내세요. 이유를 설명하지 않아도 됩니다.

전체 카드 번호, 카드 보안 코드, 비밀번호 또는 라이선스 키를 보내지 마세요. 공개 지원 문의에 구매 정보를 게시하지 마세요.

환불 처리 및 결제 제공업체

결과는 이메일로 알려드립니다. 승인된 환불은 영수증에 표시된 판매자 또는 결제 제공업체를 통해 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 금액이 반영되는 시점은 제공업체와 은행에 따라 다릅니다.

영수증에 별도의 공식 판매자가 표시되어 있으면 해당 판매자의 주문 지원 채널에도 문의할 수 있습니다. 적절한 판매자에게 연락하도록 도와드릴 수 있습니다.

환불 후

환불된 유료 라이선스는 더 이상 유효하지 않습니다. Mac에서 삭제하고 사용을 중단하세요. 무료 수동 세션은 계속 이용할 수 있습니다.

소비자 권리 및 결제 문제

14일 혜택은 법으로 보장된 소비자 권리나 영수증에 표시된 판매자의 추가 보호를 제한하지 않습니다. 중복 청구, 제공 실패 또는 소프트웨어 결함은 자발적 환불 기간이 지난 후에도 문의하세요.

향후 정책이 변경되어도 이전 구매 시 제공된 권리는 줄어들지 않습니다.

현재 판매 상태

유료 결제 시스템을 준비 중입니다. 이 정책은 유료 판매가 시작되면 적용됩니다. 무료 다운로드와 요금이 청구되지 않는 체험에는 환불할 결제 금액이 없습니다.

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