Política de reembolso
Awakepilot es un producto de software de Codentum L.L.C. Esta política se aplica a las licencias de pago de Awakepilot.
Reembolso completo en 14 días
Solicita un reembolso completo dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra original, por cualquier motivo. Descargar, activar o utilizar Awakepilot no elimina esta oferta.
Solicitar un reembolso
Envía un correo a hello@codentum.net con el correo utilizado en la compra, el identificador del pedido o transacción y la fecha de compra. La explicación es opcional.
No envíes el número completo de la tarjeta, su código de seguridad, contraseñas ni claves de licencia. No publiques los datos de compra en consultas públicas de soporte.
Tramitación y proveedor de pagos
Confirmamos el resultado por correo. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original a través del vendedor o proveedor de pagos indicado en el recibo. El proveedor y tu banco determinan cuándo aparece el abono.
Si tu recibo indica un comerciante registrado, también puedes contactar con su canal de asistencia para pedidos. Podemos ayudarte a contactar con el vendedor correspondiente.
Después del reembolso
La licencia de pago reembolsada deja de ser válida. Elimínala de tus Macs y deja de utilizarla. Las sesiones manuales gratuitas siguen disponibles.
Derechos del consumidor y problemas de pago
La oferta de 14 días no limita los derechos obligatorios del consumidor ni las protecciones adicionales del vendedor indicado en el recibo. Contáctanos por cargos duplicados, falta de entrega o software defectuoso incluso después del plazo de reembolso voluntario.
Los cambios futuros de esta política no reducen los derechos ofrecidos cuando realizaste una compra anterior.
Disponibilidad actual
Estamos preparando la compra de pago. Esta política se aplicará cuando comiencen las ventas. Las descargas gratuitas y las pruebas sin cargo no tienen pagos que reembolsar.